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生產過程控制

網站編輯:河北鵬鑫管道裝備集團有限公司 │ 發布時間:2019-01-03 

質量是一個企業生存的根本,為保證產品的品質,滿足客戶的要求,公司對包括采購直至銷售及服務整個過程進行監控,力求做到鵬鑫與客戶的雙贏。

1、重視客戶要求,認真分析,充分與客戶溝通:

2、售前向客戶傳達產品信息,及時處理客戶的問詢、合同或定單; 

3、生產組織過程中,對客戶提出的要求、建議、變更快速回應; 

4、交付后,積極受理客戶反饋,包括客戶抱怨,對客戶提出的意見或建議應認真研究,妥善處理,并對客戶做出回復。

5、合同簽訂前的評審和合同實施過程中更改的評審。

6、產品實現的策劃: 計劃部負責組織生產部、銷售部、供應部、技術部、質保部、質檢科等相關部門對產品實現過程進行策劃,根據產品的質量目標和要求,確定產品實現的一系列過程,包括采購供應、生產提供、檢驗、貯存、銷售、交付及交付后活動等,形成必要的程序、作業規范、技術規范、記錄等文件。

7、采購:根據公司采購計劃及客戶要求,實現原材料的采購。

8、生產及服務的提供 

a.由計劃部根據客戶要求及存貨情況,向生產部發出《生產任務通知單》,明確有關產品特性的信息;生產部及時向各分廠發出《生產任務通知單》。 

b.各分廠技術部根據《生產任務通知單》等文件編制工藝要求、作業指導書、檢驗準則等文件支持; 

c.各分廠根據上述安排組織生產,使用適宜的生產設備和檢測設備,并在生產過程中對相關過程參數和技術指標實施監視測量; 

d.檢驗檢測中心,使用先進的檢驗檢測手段嚴格把關,保證最終產品的質量。 

9、產品及時放行、交付,交付后及時跟蹤。 

10、客戶反饋: 通過客戶的反饋,了解質量管理及生產過程存在的不足,并及時反饋給各職能部門,并分析改進,保證客戶當前和未來的需求和期望得到滿足。

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